Ошибки при рассылке пресс-релиза
27/12/2022
Рассылка пресс-релизов по базе электронных адресов остается достаточно популярным способом распространения вашей информации среди журналистов. В то же время он не всегда показывает тот результат, которого от него ждут. О чем стоит помнить при подготовке и осуществлении рассылки?
- Стоит поддерживать базу данных в актуальном состоянии
Если этого не делать, то чем дальше, тем больше в вашем списке рассылки будет появляться «мертвых» адресов, которых давно не существует. Это, в свою очередь, приводит к тому, что, во-первых, рассылаемая информация идет в никуда, во-вторых, снижается ваш рейтинг отправителя. Сервисы для почтовых рассылок маркируют отправителей, пишущих большому количеству неактивных или несуществующих адресатов, что в конечном итоге повышает вероятность того, что ваш пресс-релиз попадет в папку со спамом.
Кстати, актуальность подразумевает и готовность представителей СМИ получать ваши пресс-релизы. Поэтому добавлять в базу стоит только тех, кто согласился на получение писем. С остальными стоит обсудить другие способы коммуникации. Иначе от вашей рассылки будут отписываться или отмечать ее как спам, что в свою очередь повлияет на ваш рейтинг (о чем уже говорилось выше).
- Стоит сегментировать аудиторию
Пресс-релиз, который интересен абсолютно всем, — явление крайне редкое, чуть ли не невозможное. Поэтому не стоит рассылать его по всем адресам в вашей базе: в таком случае те, кто не заинтересован в инфоповоде, удалят письмо, а то и отпишутся от рассылки. Отправляйте журналистам только тот контент, который отвечает их профессиональным интересам. Корреспондент, пишущий про здравоохранение, вряд ли обрадуется пресс-релизу о спортивном событии. Так что базу адресов с самого начала стоит заполнять правильно, разбивая аудиторию на сегменты.
- Лучше выбирать правильные инструменты для рассылки
Использовать обычный почтовый ящик на популярном почтовом сервисе для рассылки можно, но не нужно. Это неудобно прежде всего для вас, ведь часто в почтовых ящиках действует ограничения на количество адресов, на которое можно отправить письмо. Если нужно отправить пресс-релиз на большое количество адресов, приходится отправлять несколько писем, что не только занимает время, но и повышает вероятность ошибки.
Другая распространенная проблема в таком случае – ограниченные возможности форматирования: сложно настроить визуальное разделение заголовка и подзаголовка, нельзя вставить в текст изображение так, чтобы оно выглядело аккуратно, и так далее.
Обычно гораздо удобнее все отправлять через специальные сервисы для рассылок: они обычно позволяют не только аккуратно верстать письма, но и рассылать сразу по всем нужным адресам (как правило, программа позволяет сразу разделить базу адресов на сегменты). Отдельное преимущество, которого нет у стандартных почтовых программ, — анализ эффективности рассылки. Специальные сервисы позволяют увидеть, сколько писем было доставлено адресатам, сколько из них было прочитано, кто отписался от рассылки. Аналитика позволяет оперативно вносить изменения в базу: например, если журналист отписался от рассылки, можно позвонить и уточнить причину. Если окажется, что причина – увольнение из издания, можно попросить его предоставить контакты того, кто его заменил.
- Отказ от отправки пресс-релизов
Хотя мессенджеры как каналы распространения информации становятся все популярнее, отказываться от пресс-релизов не стоит. Прежде всего потому, что это действие, которое позволяет буквально парой нажатий на клавиши охватить большое количество журналистов. В то же время зацикливаться на них не стоит. Современные тренды требуют использования разных форматов, так что обращайте внимание и на каналы в мессенджерах, и на видео с подкастами, и на иные форматы.